:::: MENU ::::

Programas de puntos y afiliados para Magento

Programas de puntos y afiliados para Magento
12 votos, 3.83 media (75% puntos)

A la hora de fidelizar clientes y atraer a nuevos usuarios a nuestra tienda online, existen dos formas de trabajar que no son necesariamente excluyentes y que pueden incrementar las ventas de nuestra tienda online, a veces en un porcentaje bastante significativo.

Programas de afiliados

Por un lado, los programas de afiliados sirven para tener una red de personas (afiliados) que promocionan la tienda online y sus productos, consiguiendo atraer usuarios nuevos. A cambio, ofrecemos a estos afiliados algún tipo de recompensa.

Por ejemplo, un afiliado publica en su blog un enlace a una tienda online, indicando que el producto X le ha dado un buen resultado o que el servicio que dan es excelente.

Cada usuario que llegue a la tienda online a través de ese enlace y realice una compra, obtiene un descuento. El afiliado que ha conseguido ese cliente, obtiene una comisión por la venta.

Las comisiones van quedando registradas y el afiliado tiene dos opciones:

  • Comprar productos con ese dinero acumulado.
  • Solicita la retirada del dinero acumulado.

Además de publicar el enlace en una web, los afiliados tienen otras opciones, como:

  • Publicando el enlace en redes sociales o servicios online.
  • Proporcionar un código de afiliado que el cliente de la tienda utiliza al realizar la compra.

Dentro de este tipo de extensiones, algunas sólo permiten configurar una comisión y un descuento para todos los productos, y otras permiten configurar de forma independiente para cada producto, categoría, marca, etc.

A cada grupo de productos, con su descuento y su comisión, se le suele llamar ‘programa’ de afiliación.

Programas de puntos

Van más orientados al cliente final, sin intermediarios que obtengan una comisión, y se trata, básicamente de recompensar con puntos o dinero a los clientes, por hacer ciertas cosas en la Web, como por ejemplo:

  • Registrarse en la web como clientes.
  • Comprar, obteniendo un porcentaje del total.
  • Comprar productos concretos en una promoción puntual.
  • Por valorar un producto.
  • Suscribirse a una newsletter.
  • Por invitar a amigos a registrarse.

Normalmente también se pueden asignar puntos manualmente, por ejemplo si se tiene una incidencia con un cliente y se le quiere compensar.

A cada punto se le asigna una tasa de cambio por dinero, y con ese dinero pueden comprar otros productos en la tienda.

Extensiones Magento para programas de afiliados

Affiliate 3 Pro

Es una extensión de la empresa Mage-World, una de las grandes desarrolladoras de extensiones para Magento.

Permite todo lo explicado en el apartado de programas de afiliados y algunas cosas más:

A cada afiliado se le da permiso para utilizar una serie de programas y los programas que tiene activos los puede ver en un área privada de la tienda Magento, a la que accede con su usuario y contraseña. Allí puede ver  la comisión que obtiene para cada programa, los descuentos para los clientes finales, y opciones para compartir directamente en las redes sociales.

También en esa zona privada, el administrador de la tienda Magento puede publicar banners promocionales, o enlaces personalizados, para que el afiliado simplemente lo descargue y los pegue en su blog.

El coste de esta extensión es de 249$.

Affiliate plus

Del tipo programa de afiliados, pero con tres ‘niveles’ de integración. La opción básica permite crear un sólo programa, con unas comisiones y con unos descuentos, pero no permite al afiliado enviar códigos promocionales directos, sino que sólo se puede realizar la promoción por medio de enlaces y banners.

El segundo nivel permite establecer múltiples programas y utilizar código de afiliación directo.

También permite rizar el rizo un poco más, y que los afiliados creen a su vez otros afiliados que también recibirían comisiones por venta con su propio código de afiliado.

En el tercer nivel permite obtener comisiones por conseguir que los usuarios realicen otras acciones, como el registro o la suscripción a la newsletter (sin necesidad de comprar).

El coste de la extensión es de 99$, 229$ y 379$ para cada uno de los niveles de integración.

Extensiones Magento para programas de puntos

Reward Points Pro

Otra extensión de Mage-World, esta vez orientada a los programas de puntos.

Permite todo lo explicado en el apartado de programas de puntos y además tiene algunas funciones de programa de afiliados, ya que permite asignar puntos por compras que realizan tus amigos.

El coste de la extensión es de 200$.

Points and Rewards

Extensión de otra empresa reconocida por el desarrollo de extensiones: AheadWorks.

Esta extensión une funciones de los dos tipos, y permite, con menos opciones, crear tanto programas de afiliados, como programas de puntos.

En cuanto a los programas de puntos, permite asignarlos por comprar, por registrarse, por suscribirse a la newsletter o por valorar un producto.

En cuanto al sistema de afiliados, es más simple que los anteriores, ya que sólo permite un programa de afiliación y no permite configurar un descuento para el usuario que consigue traer a la tienda el afiliado, es decir, el afiliado obtinene comisión pero el cliente final no obtiene un descuento, lo que le resta posibilidades de promoción al afiliado.

El coste de la extensión es de 299$.

Servicios online Magento para programas de puntos y afiliados

Sweeth Tooth

No es una extensión común de Magento, sino un servicio online por el que se paga una couta mensual (además, obviamente deberemos instalar la correspondiente extensión que conecta la tienda Magento con el servicio online).

Existen tres tipos de suscripción en función de la funcionalidad requerida.

El primer nivel proporciona la funcionalidad del programa de puntos, pero no se puede personalizar totalmente la integración a nivel de diseño, sino que se realiza tal cual la proporcionan.

En el segundo nivel, se permite la modificación de los ficheros de estilos, y dan acceso a más datos de analítica.

El tercer nivel incorpora las funciones del programa de afiliados.

En cada nivel se limita el número de operaciones que se pueden realizar, considerándose una operación tanto la asignación de puntos como la compra con puntos. En el primer nivel son 2000 operaciones, 5000 en el segundo y no hay límite en el tercero.

La ventaja de este tipo de servicios es que si aparece una red social nueva, el servicio se actualiza automáticamente, y no hay que preocuparse de de nada. La desventaja es que pagas la couta tengas beneficio o no en la tienda.

Otra diferencia importante es que la gestión del servicio (o al menos parte de ella) se realiza en su web y no en el administrador de la tienda y que una vez dejas de pagar la couta mensual, tus clientes pierden sus puntos.

El coste mensual para cada uno de los niveles es de 29$, 119$ y ‘consultar’




One Comment

Hey! Qué opinas sobre el artículo?